注册 登录  
 加关注
查看详情
   显示下一条  |  关闭
温馨提示!由于新浪微博认证机制调整,您的新浪微博帐号绑定已过期,请重新绑定!立即重新绑定新浪微博》  |  关闭

MDP1302班—让梦想飞翔

交流,学习,共同成长

 
 
 

日志

 
 

《管理沟通与展示、职业素养与规划》课堂名言  

2014-01-16 15:51:55|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

  下载LOFTER 我的照片书  |
        1、管理者没有悲观的权利,要有一种正向的相信体系。

2、沟通能力在很大程度上影响你的职业生涯。

3、“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通。

4、根据信息载体,沟通的类型可分为言语沟通(口头、书面)和非言语沟通(身体语言、副语言、物体的操纵)。

5、有效沟通是一个在彼此知晓的2人之间有理解、有目的地交换想法、能量与行动的双向过程。

6、上帝赐予我们两只耳朵,就要求我们用它们全心倾听。

7、积极倾听的小技巧:集中注意力;适当做笔记;注意自己的身体语言;倾听而不评价。

8、同理心六原则:a、我怎样对待别人,别人就怎样对待我;b、要他人理解我,就要先了解他人;c、从他人角度看问题;d、改变自己;e、真诚坦白赢得信任;f、真情流露,得到真情回报。

9、建设性纠正的3个步骤:先肯定,再表达失望,最后期待勉励。

10、  演讲四步法:a、准备:收集资料,取舍结构,视觉辅助,排练,建立自信;b、演讲呈现:巧妙导入,精彩展开,闪亮收结,声情并茂;c、反思、反馈:信息沟通,理性说服,情感感动,行为影响;d、改进:保持点,摒弃点,修饰点,提升点。

11、  成长等于痛苦,没有成长就没有记忆。

12、  你有什么样的判断标准,你就有什么样的人生。

13、  积极心态,拥抱变化;做好准备,等待时机。

14、  改变了思维,就改变了人生。

15、  过去的经验无法判断未来,也无法判断人生,做就好了。

16、  好的态度是策略而非美德,好的态度是长效兴奋剂而非速效兴奋剂。

17、  管理不在于知,而在于行。

18、  工作的目的是让客户感动,而非满意。

  评论这张
 
阅读(89)| 评论(0)
推荐 转载

历史上的今天

评论

<#--最新日志,群博日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--博主推荐--> <#--随机阅读--> <#--首页推荐--> <#--历史上的今天--> <#--被推荐日志--> <#--上一篇,下一篇--> <#-- 热度 --> <#-- 网易新闻广告 --> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构--> <#--博主发起的投票-->
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2018