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《管理者角色认知》《时间管理》优秀作业  

2013-09-16 14:38:22|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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管理者的角色认知以及目标管理SMART准则结合自己本职工作的运用

                                         ——济南达芬奇家居设计有限公司    顾新春

 

一:管理者的角色认知---   管理者的含义:具有一定的经营头脑,带领一个团队,发挥自身的影响力,在规定的期限内,高效完成公司和自己团队既定的一个又一个目标。

     我们是一家传统的销售建材卫浴的公司,我们公司的中层基本全部是内部培养出来,我深切体会到一个业务骨干往管理者转变需要的转变和突破。

   从业务骨干到管理者要做哪些突破和具备什么样的能力?

1、  思维突破---要知道和理解怎样思维比每天思维怎么更重要(没有做不到,只有想不到)要学会有利于本职工作突破方面的思考

2、  要具有学会从单纯执行计划层面往具备计划、组织、指导、协调、控制能力方面的转变

3、  管理者一定要具有时间管理能力---一定要结合公司发展战略学会认清未来、年、月、星期、日以及某个项目周期内的时间象限管理能力

4、  管理者要具备---目标管理、绩效管理、问题管理及人员管理的能力

    集合自己本职工作,达芬奇济南公司LD品牌怎样计划、组织、指导和协调完成9月的公司既定目标(现有团队规模能够满足此负荷)

    思考:要完成公司9月既定目标我们必备条件是什么?

1、  要完成9月目标首先是各个业务单元要完成指标,各业务单元的指标怎么分配?

2、  怎样分阶段完成9月份的目标?

3、  各业务单元完成目标后的结果是什么?完不成的结果会是什么?

4、  要完成该目标目前还存在哪些问题需要解决?

5、  完成该目标需要物流和售后部门和其他职能部门怎么配合?

6、  要完成此目标我们的具体措施是什么?

7、  完成此目标我们需要多少营销费用?

目标任务书推进表:2013826---2013925号完成400万销售

目标的标准:是把客户的钱收回来,没有任何客户投诉

 

完成步骤

步骤标准

问题分析

原因措施

时间表

负责人

涉及部门

检查人

考核结果

1

1、店面零售:80

2、渠道销售:320

1、以到帐款和装饰公司回执

1、以目前积累单量只能回款:240万而且还不能有差错

2、要完成此目标还差110

1、做好以前积累客户回款的充足准备,不能有任何差错(利用好红星7-8号活动回款)

29.14的联盟计划保证100个签单,在25号前有40客户回款40

3、渠道3个小组每天每组收集3个新单并且能够去量房和出方案共270单,成交率30%,计约:80

8.26—9.25

渠道组长、店长

零售部\渠道部\设计部\物流部\售后部\财务部

顾新春

1:联盟活动有单独考核方案

2:渠道小组每天有单独考核方案

3:分阶段作奖励,完成此目标奖励团队5万元,完不成此目标负激励各个组长和店长各1000

2

首先各部门把目标分解的每周和每个人

王文昌组120

1\30

2\40

3\30

4\20

王文昌:6

段俊生:16

赵洪燕:8

1:15万本周确保能回

2:12万在做方案,确保周五前把方案全部做完

3:本周必须找到20个新单子,2个能回就可以完成

1:设计部周五前要保证完成本周计划要回款单子CAD和效果图

2:物流\售后部门保证服务质量,不能牵扯前段太多精力,保证客户满意度

3:财务部门要保证及时给出前端销售部门的各项费用

8.26-9,1

王文昌

设计部

顾新春

各店\个人\各组完成阶段指标都有奖励

3

其他各组和店面都按此步骤进行

4

联盟活动

每天卖票积累意向客户

1\票怎么?卖给谁?谁去卖?

2\卖票说辞的培训

1\所有销售口的人必须有卖票指标

2\在银座家居门口设立卖票点

3\其他联盟高活动时去卖票

4\每天都有卖票指标,联盟3天各品牌比武考核一次

9.1-9.14

渠道组长和店长

店面\渠道

顾新春

1\3天考核一次,完不成指标,少一张票罚款责任人100

2\完成100张签单奖励组长和店长各1000

3\每一张卖票人,只要产生签单奖励100-500(按签单数来计算)

5

红星夜场活动

两天红星回款50

1\哪些客户需要去红星交款

1\红星以前积累客户要争取全去

2\9月新增加客户要做宣传

3\红星活动当天要分指标抓住当天客流

4\各渠道小组要承担相应指标

9.7—9.8

红星店长\设计部\3个渠道组长

 

顾新春

完成此目标也有分阶段奖励

6

渠道政策

此阶段提高渠道的奖励政策

1\面临10.1各商家都在抢渠道资源

分阶梯设立渠道设计师在这段时间的奖励政策

9.7—9.21

渠道组长

 

顾新春

 

通过以上对目标管理步骤以及有效部属和实施,定期检查关键指标的完成情况,不断地给指导和部属业绩反馈,做好一个教练,及时地兑现各项奖励,以身作则,我相信肯定能完成公司既定指标,同时也能更好发挥个体的积极性,从而提升整个团队的作战能力!

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